circkx নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") circkx ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং circkx প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে।

circkx-এর ওয়েবসাইট (circkx.net) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো গেমিং সেবা গ্রহণ করে আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে এবং নিঃশর্তভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: circkx.net ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা, গেম এবং কার্যকারিতা।
• সদস্য: circkx-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তি।
• রিয়েল মানি গেমিং: বাস্তব অর্থ (BDT / টাকা) ব্যবহার করে গেম খেলা।
• ওয়েজার: কোনো একটি বাজি বা গেমে রাখা অর্থের পরিমাণ।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে কত গুণ বাজি রাখতে হবে তার শর্ত।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• AML: Anti-Money Laundering — অর্থপাচার বিরোধী নীতি।

circkx সর্বদা এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

circkx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই যোগ্যতাগুলো পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• বয়স: আপনাকে অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অবস্থান: আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• যোগাযোগ তথ্য: একটি বৈধ ও কার্যকর ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

circkx কখনো ইমেইল, ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

circkx বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট নম্বর
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket / DBBL Mobile Banking)
• Upay
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL) নেট ব্যাংকিং
• ব্র্যাক ব্যাংক ট্রান্সফার

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• জমা সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলন: ৳৩০,০০০ (ত্রিশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে

উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত থাকতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ব্যাংক বিলম্বের কারণে কোনো কোনো ক্ষেত্রে উত্তোলনে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে — এ ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

circkx তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্দিষ্ট হারে বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২৫x থেকে ৪০x।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত থাকে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন বোনাস দেওয়া হতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ও ওয়েজারিং শর্তের অধীনে থাকে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারের কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই — সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x।

বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করলে সাধারণত বোনাস বাতিল হয়ে যায়। তবে ক্যাশব্যাক এবং কিছু বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকতে পারে — নির্দিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত দেখুন। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো উৎসবে বিশেষ সীমিত-সময়ের অফার দেওয়া হয় — এগুলোর শর্তাবলী সাধারণ বোনাস থেকে আলাদা হতে পারে।

circkx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• আপনি প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
• আপনি আপনার নিজের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলছেন — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলছেন না।
• আপনি প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ত্রুটির সুযোগ নিচ্ছেন না।
• আপনি অন্য সদস্যদের সাথে বা circkx কর্মীদের সাথে শালীন ও সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনি গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে দেখ ছেন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• আপনি দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলবেন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সর্বদা লগ আউট করুন। সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

circkx প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে গেম খেলা, ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থপাচার: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মকে অর্থপাচারের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে বা অন্য কোনো কারণে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেশন সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট, AI টুল বা যেকোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া — বিশেষত পোকার ও লাইভ গেমসে।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা দিয়ে গেম খেলার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা দাবি করে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ: হ্যাকিং, ডিডিওএস আক্রমণ, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার প্রেরণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা বা নিজেদের বয়স মিথ্যা বলা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার: অন্যের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা দেওয়া।

উপরোক্ত কার্যকলাপ সনাক্ত করা হলে circkx সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে দেওয়ানি বা ফৌজদারি মামলা করা হতে পারে।

circkx অ্যাকাউন্ট বিভিন্নভাবে বন্ধ বা স্থগিত হতে পারে — ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অথবা circkx-এর সিদ্ধান্তে। নিচে উভয় ক্ষেত্রের বিস্তারিত দেওয়া হলো।

ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে বন্ধকরণ:

• যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন।
• স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• স্থায়ী বন্ধের আবেদন প্রক্রিয়া করতে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

circkx কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধকরণ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন — বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বিভাগে উল্লিখিত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট — তবে এ ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
• আদালত বা আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশনা।

circkx সর্বদা তার সদস্যদের সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উঠলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া:

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ অভিযোগ জানান। সাধারণ অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• ধাপ ২: জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে জানাবে।
• ধাপ ৩: সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে লিখিত আপিল করা যাবে — এটি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে পর্যালোচনা করা হয়।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে সেটি সংশোধন করার অধিকার circkx সংরক্ষণ করে।

এই শর্তাবলী এবং circkx-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন নির্ধারিত হবে যেখানে circkx পরিচালিত হয়। উভয়পক্ষ সর্বপ্রথম বন্ধুত্বপূর্ণ সমঝোতার মাধ্যমে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে। circkx একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছতার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আদালত কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য ঘোষিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর।